Właściwa pomoc psychologiczna poprzedzona jest wstępną konsultacją diagnostyczną, która ma na celu określenie, na czym polega problem dziecka i rodziny oraz jaka forma pomocy będzie najbardziej odpowiednia. W ramach pomocy psychologicznej proponowane są:
Na pierwsze spotkanie zapraszani są rodzice bez dziecka.
Porady i konsultacje dotyczą problemów wychowawczych napotykanych przez większość rodziców na różnych etapach rozwoju dziecka. Mogą wiązać się np. z trudnościami dziecka w budowaniu kontaktów z rówieśnikami lub z dorosłymi, jego agresją, buntem lub przeciwnie – nieśmiałością, lękliwością, wycofaniem. Wskazane są również rodzicom doświadczającym wątpliwości co do prawidłowości rozwoju swojego dziecka.
W wyniku konsultacji rodzice otrzymują informacje niezbędne do zrozumienia trudności wychowawczych lub rozwojowych dziecka oraz wskazówki do takiego rozwiązania problemu, który będzie uwzględniał potrzeby całej rodziny.
W miarę potrzeb istnieje możliwość pogłębionej diagnozy psychologicznej dziecka.
Zajęcia o charakterze terapeutycznym dla dzieci i młodzieży są najczęściej indywidualnymi spotkaniami specjalisty-psychologa z dzieckiem. Ich celem jest terapia dziecka przez zabawę połączona z konsultacjami dla rodziców. Służą one zmianie zachowań niepożądanych w zachowania akceptowane społecznie. Pomagają opracować pozytywne mechanizmy radzenia sobie z trudnościami, rozwijają umiejętności społeczne dziecka, stymulują jego ogólny rozwój psychoruchowy przez zabawę. Wspierają rodziców w procesie wychowawczym , pozwalają bardziej świadomie rozpoznawać i reagować na potrzeby dziecka, skuteczniej komunikować się, wspierać nowo nabyte umiejętności dziecka poza gabinetem terapeutycznym, np. w codziennych sytuacjach domowych.