Rodzaj umowy między klientem a psychologiem określający:

  • cele udzielanej pomocy
  • formy i metody pomocy
  • planowany czas trwania procesu pomocowego
  • częstotliwość spotkań
  • miejsce spotkań
  • wysokość i formy opłat
  • sposoby komunikowania się pomiędzy spotkaniami
  • warunki odwoływania spotkań
  • możliwość włączenia do spotkań innych osób, np. partnera
  • okoliczności wykorzystania specjalistycznej aparatury, np. kamery, lustra fenickiego
  • zakres i sposób udzielania informacji osobom trzecim (np. współmałżonek, rodzice, lekarz, nauczyciel itp.)

Pozwala on na wyeliminowanie możliwych zakłóceń w procesie pomagania, porządkuje wzajemne oczekiwania miedzy klientem a psychologiem, zapewnia kontrolę nad procesem pomagania, wzmacnia poczucie bezpieczeństwa. Stoi na straży interesów i potrzeb zarówno klienta jak i psychologa.